Servizi

Dalla strategia alla messa in produzione.

Consulenza e operatività per migliorare affidabilità e prestazioni delle infrastrutture aziendali, con un referente che segue tutto il percorso.

Come sono organizzati

Quattro famiglie di attività

Le raggruppiamo per rendere leggibile il percorso, ma ogni attività resta disponibile singolarmente.

Linee dati e voce, contratti, spesa.

Consulenza TLC e ottimizzazione dei costi
Analizziamo linee dati e voce e i relativi contratti per allineare la spesa a quello che l'azienda usa davvero.
Supporto dedicato alle aziende con più sedi
Un unico riferimento per uffici, punti vendita e sedi operative, con scelte coerenti tra una sede e l'altra.

Attività ripetitive, gestite meglio.

Digitalizzazione dei processi commerciali e del customer care
Rivediamo i flussi di lavoro con strumenti digitali, riducendo passaggi manuali e informazioni sparse.
Intelligenza artificiale per l'automazione
Gestione automatica di ticket, email e attività ripetitive, dove le regole sono chiare e il tempo speso è molto.
AI analytics
Analisi a supporto delle previsioni commerciali, della lettura dei livelli di servizio (SLA, gli impegni concordati con i fornitori) e del controllo della qualità.

Dispositivi, rete e persone.

Sicurezza degli endpoint, networking e continuità
Protezione dei dispositivi aziendali (gli endpoint: pc, portatili, smartphone), configurazione della rete e policy per mantenere il lavoro operativo.
Assessment di cybersecurity
Verifiche con simulazioni di attacco e un piano degli interventi correttivi, ordinato per priorità.
Sensibilizzazione e procedure
Programmi di formazione e procedure operative per ridurre il rischio legato ai comportamenti quotidiani.

Cambiare senza fermarsi.

Gestione delle migrazioni tecnologiche
Passaggi di linea, centralino o apparati pianificati tenendo conto dell'impatto sull'operatività di ogni giorno.